第三批“圳心藏情”援助行动工作总结

2022年“圳心藏情”援助行动（第二批）

工作总结

依据《中华全国总工会关于做好第三轮工会对口援疆援藏工作的指导意见》的总体要求，按照全总、省总和深圳市委相关要求部署，深圳市总工会根据林芝市察隅县支援需求，在2021年质量良好地完成“圳心藏情”援助行动的支教工作后，决定2022年分两批选派深圳优秀退休专家助力察隅县人才振兴。2022年7月，承办方深圳市职工解困济难基金会委托深圳市老年科技工作者协会面向社会公开招募了12名退休专家，到西藏林芝市察隅县开展“传、帮、带”工作。      

因新冠疫情防控政策，项目开展时间推迟了两个月，10月12日，“圳心藏情”老专家乘机赴西藏林芝，10月24日在察隅县政府会议室举行了见面座谈会后马上进入各自支医支教岗位。援助期间，志愿者们克服了高原反应、经常停水停电等困难，在深圳第十批援藏工作组、察隅县总工会的指导支持下，质量良好地完成了与受援单位签订的服务协议。       

上图为见面座谈会现场

医疗组工作总结

三位支医专家认真细致地开展了查房、诊疗、手术、会诊、培训、统计等援助工作。二个多月来，在田方组长的带领下，共查房52次，带教519人次，床头培训7次；门诊诊治病患27人次，手术4台，参加急诊会诊18次，开展基础培训讲座8场，座谈3次；完成11项统计分析、制定了6项临床科研实施方案，拟写1份分析报告、1份实施细则、1份实施流程，完善了5项日常财务管理。

察隅县人民医院反馈 ：田方医生通过组织示教、疑难病例讨论等形式培训科室医务人员，参与病区的早交班和下午带教查房，为乡镇患者诊病；曹枫医生不仅给当地医务人员传授专业技术及经验，更是在职业素养提升上做出表率，提高了科室同事的诊疗水平；官慧群会计开展培训，拟定了绩效核算方案初稿、会计核算实施细则等，完成了2022年至2023年会计科目衔接任务。

1、开展教学 查房， 指导提高诊 疗 水平

田方主任及曹枫主任每天带领内科、外科医生进行教学查房，对患者病情进行分析，进一步检查、明确诊断并指导治疗，同时向下级医师传输规范的查房、常规体检的方法、分析病情的诊疗思路，并亲自指导部分临床操作。曹枫主任指导对病人实施有计划的教学查房，通过材料分析，结合对病人家属询问及针对性体察，改进诊疗方案不足及缺陷处，通过复查效果及耐心解释，建立不断修正完善的临床工作方式，使医护人员对外科重症患者处理有了初步认识。编写出三级查房实施流程，贯彻各级医生查房职责，逐步推进科室三级查房制度执行；田方主任手把手地教临床医生望、触、叩、听，对发现的体征详细讲解发生原理、常见于什么病理状态和疾病、如何根据这些症状和体征分析病情、做出正确诊断并给予恰当的治疗。有一位藏族战士在抢修军车时不慎将柴油吸入肺中，导致胸痛、咯血、血氧降低、呼吸衰竭，田主任组织紧急进行了手术，经过多次纤维支气管镜冲洗和精心治疗，这名战士数日后便康复出院。

上图为田方主任（右一）在带教查房

2、参加急诊、会诊，到藏民家中开展义诊

田主任与曹主任参与急诊科、妇产科及儿科等急会诊多次，经常协助临床医师诊治门诊疑难病例。一天深夜儿科接诊了新生儿呼吸窘迫综合征患儿，插管机械辅助通气后，患儿的血氧饱和度始终很低，生命垂危。接到普琼医生的求助后，田主任立即冒着严寒赶到病房，一边分析病情，一边调试呼吸机并讲解呼吸机工作原理，直到患儿血氧维持在正常水平；曹主任及田主任院领导去各乡镇考察标准化建设时，先后赴古玉乡及博爱村、古拉乡、下察隅乡及沙玛村、察瓦龙乡及松塔村、竹瓦根乡桑久村到藏民家中为患者诊病，受到藏民的欢迎。

3、强化基础培训，建立重症救治医护团队

曹枫主任从内外科及急诊科中挑选出6名医护人员组成重症救治骨干团队，通过举办讲座及临床上结合病人实施训练。支医期间共完成授课8次，曹枫主任主讲了《重症病人救治相关呼吸生理病生理解剖特点》、《气道管理方法和注意事项》、《人工气道建立》、《澳大利亚维州创伤救治系统简介》四次讲座，田方主任主讲了《胸部x线影像阅片》、《胸部ct阅片基本知识》、《动脉血气分析临床应用》、《呼吸机的临床应用》四次讲座。

上图为曹枫主任（左三）开展基础培训 讲座

4、开展统计分析，为创建二甲做相关准备

曹枫主任主导、田方主任协助，对医院自2019年7月以来至今的住院病人进行了统计分析，对疾病的年龄分布、男女构成比、急危重症比、内外科疾病比、外科疾病手术率、病种分布及单病种疾病发病情况、诊断符合率、治愈率、死亡率、平均住院日、床位使用率等进行了细致的分析，指出了存在的问题，提出了改进建议，为医院创二级甲等医院提前做好准备。

曹枫主任经分析统计得出医院收治内外科及创伤病人排在前三位病种、前三位危重症病人，指明今后医疗发展及医疗援助重点关注目标，提出目前诊疗急需改进问题，完成了医院近三年内外科收治病人流调分析报告，该报告获医院领导认可及高度评价；通过数据分析及临床病人评估，初步制定了六项临床科研实施方案，其中两个临床科研课题已开始数据收集。

5、拟定实施细则，健全了财务管理制度

官慧群会计师发现该院财务管理对存货进销存、债权债务、固定资产监管不力，绩效分配依据只有产出数据没有资源投入数据等，存在职责不清晰、管理不健全等薄弱环节。官会计师结合医院实际运营情况，拟定了《会计核算实施细则》，并向医院财务组工作人员全面培训讲解了各会计科目核算内容、依据、逻辑、关键控制点、5份财务报表的功能、编制逻辑、勾稽关系等，经沟通后定稿，本细则将于2023年1月1日后在财务系统中设置。

上图为官慧群会计师（右）对财务组进行培训

6、完善日常管理，实现了有序可控的目标

官慧群会计师修正了财务系统结帐模板，使2022年1月起财务报表得以出具；加强临床收费管理，尤其加强对收据及结帐时点的变更监管，使当日收费合计与当日各明细项目收费合计一致；强化了固定资产管理，增加了科室物资管理岗，明确了岗位责任，并着手清理资产；严格日常报销管理。认真执行报销制度，监管原始单据的完整性、真实性、正确性；编制了《预算与实际支出对比表》，严格遵守预算制度，对比每月实际支出与预算，进行差异原因分析，并反馈给相应责任人。

教育组工作总结      

9位老教师严格落实与察隅县教育局签订的支教服务协议，在刘速组长的带领下，通过听课评课、讲座示范、教研评析、送教上课、培优建议等方式，将深圳先进的教学理念和几十年授课经验，毫无保留地传授给当地教师。共听课330节、评课281节、上示范课38节、开设讲座68场、组织参加教研活动17次，培优辅导35小时。到乡镇5所小学及8所幼儿园送教，代课22节，提出教学教研建议222条，成功组织了察隅县艺术团汇报演出，完成了察隅县新入编教师学前组岗前8场专项培训、出笔试及面试试题、评分等工作。

察隅县中小幼学校及艺术团反馈 ： 刘速老师工作上积极、细心、踏实，有强烈的敬业精神和团队精神，保质保量地完成了我校交办的各项任务；梁莹老师工作上踏实肯干、服从分配，对于教学成果善于反思，指导改进教学方式，非常关心爱护学生；甘朝志老师到六所乡镇中心小学进行了实地指导，在小学道法和中小学体育学科给予了针对性强的传帮带；岳露老师对受援学校语文学科的教学质量提升及科组建设给予了针对性的指导，获得各受援单位的一致好评；沈玉环老师认真负责、积极作为，到六所乡镇中心小学进行了一轮入校调研、实地指导的帮扶活动；韩咏梅老师能在工作中主动克服困难，根据受援单位需求，主动作为，到六所乡镇中心小学进行了实地指导的帮扶活动；王满珍老师开展系列培训指导，参加了对新教师岗前培训、笔试面试的全过程，深受好评；蔡先文老师业务精湛、学风严谨，全身心投入教研培训活动中，带来了新的教学观念、开拓了新的视野；王秀萍老师在工作中认真负责，专业水平优秀，进一步提升了我县艺术团队员的音乐素养和表演水平。

1、 听课评课，指导提高课堂教学水平

9名老教师与当地老师通过听评课进行深入交流，并对各科教研组长进行重点指导。评课时从教学设计、教学方法、教学过程和教学效果等方面进行分析，肯定成绩，指出不足，最后给授课老师提出指导性的意见和建议。刘速听课56节、评课31节，梁莹听课51节、评课50节，甘朝志听课37节、评课34节，岳露听课44节、评课40节，沈玉环听课65节、评课57节，韩咏梅听课50节、评课42节，王满珍听课15节、评课15节，蔡先文听课12节、评课12节。此项传帮带工作有力地推动了察隅县中小学打造高效课堂的步伐。

上图为韩咏梅老师听常规复习课

                  上图为刘速老师与年轻教师评课交流

2、上示范课，传授先进的教学方法

示范课是交流经验、取长补短的途径，也是传递先进教学思想、展示科学教学手段的重要方式。老教师们克服了不熟悉学生、教材等困难，迎难而上，精心准备，刘速共上2节示范课，沈玉环上3节，甘朝志上6节，岳露上12节，王满珍上15节。示范课的开展，推进了各校重视课堂教学研究、提高教学质量等工作的开展。

        上图为王满珍老师上户外音乐活动示范课

岳露老师尽心尽力帮助下察隅中心小学教师突破语文教学的重难点，当语文科组长提出该校大部分老师在上古诗课时把握不住要点，希望她再上一节四年级的古诗示范课时，她毫不犹豫地答应了，于是在上完计划的两节作文示范课后，又加上了一节古诗示范课。

                     上图为岳露老师在上作文示范课

3、培训讲座，促进教学质量提升

老教师们通过开设培训讲座、组织教研活动，指导当地教师尽快成长。韩咏梅培训讲座2次，甘朝志培训讲座2次，岳露培训讲座4次，沈玉环培训讲座10次，王满珍培训讲座20次，蔡先文进行了25场，幼教组的两位老师指导完成了林芝市察隅县“新入编教师岗前培训”出笔试标准试卷及评分、学前组的八场专项培训工作。

     上图为蔡先文老师 对新教师进行岗前培训

岳露参加教研活动3次，梁莹教研活动4次，甘朝志教研活动4次，刘速教研活动6次。老教师们还担任了县小学教师技能大赛、县中学教师技能大赛、学生朗诵比赛、县教育规划课题开题报告会的评委，多方位提高当地中小学的教学教研水平。

4、顶班代课，解除了乡镇学校的燃眉之急

小学组的四位老教师到五所乡镇中心小学指导时，急当地学校之急，学科缺老师上课时马上顶上去，并把深圳先进的课改理念带到课堂。梁莹代课1节，韩咏梅代课2节，岳露代课3节，甘朝志代课4节，沈玉环代课12节。

有一天沈玉环老师连续顶班代课五节，还代上了一个晚自修，这么大的劳动强度对于一位年近花甲的老教师来说是巨大的挑战，但沈老师凭着责任和担当扛起了这份责任和担当，把深圳的拼搏精神和志愿情怀带到察隅，让校方领导及老师们深受感动。

        上图为沈玉环老师在上察隅中心小学代课

5、培优扶困，为西藏振兴培育接班人

到察隅县中学支教两位老师按科组提的需求，为初中优秀学生上培优课。梁莹老师利用周末辅导学生10小时，刘速老师从第四周开始，利用中午大约一个半小时的时间上培优课，一直上到期末复习考试才停止，计25小时。

          上图为 梁莹老师（左）在宿舍辅导学生

    培优工作即将结束的时候，两位老师一同给辅导的学生们买了汉堡包、鸡排、鸡翅，介绍学习方法、分享学习经验，鼓励大家好好学习！

6、送教下乡，促进教育资源共享和交流

幼教组的2位老教师到上察隅镇、下察隅镇、古玉乡、古拉乡四个乡镇的八所幼园送教，开展了听课评课、讲座培训、示范交流活动。

小学组的4位老师在县教育局教研室的安排下，到上察隅镇、下察隅镇、古玉乡、古拉乡、察瓦龙乡的五所乡镇中心小学送教指导，每到一所学校都与校领导、教师交流了解各校实情，认真听课评课，晚上回到旅店编写示范课教案和开设讲座的讲稿。虽然每个学校只停留一周，只要学校方面提出的需求，四位老师都想方设法地满足，本着把支教工作做好做实的宗旨，四位老师希望多传授给当地老师经验和方法，让优质教育在察隅开花结果。

     上图为甘朝志老师在上察隅镇中心小学上示范课

7、 汇报演出，艺术团音乐教学指导圆满收官

王秀萍老师到察隅县艺术团指导音乐教学，面对从未接触过音乐知识的团员，她设计出一套声乐课教程、音乐理论及视唱练耳课教程，既保证了大课的教学进度，也有一对一的的个性化指导。在短短的二个多月时间里，指导的年轻团员已能初级识谱、开展视唱、登台演唱。王老师还利用周末的休息时间做演出的具体指导，汇报演出非常成功，团员们华丽蜕变后的精彩演出受到局领导和县艺术团的一致好评，察隅县文旅局赠送了感谢锦旗。  

   上图为王秀萍 老师（左）指导汇报演出

8、热心建议，助力教学教研工作上台阶

韩咏梅提教学建议12条，甘朝志提建议27条，梁莹提建议45条，岳露提出小学语文教师要加强对教材的横向与纵向整合，丰富教学内容等建议约60条，沈玉环提建议78条。

2022年12月17日，在深圳市第二批“圳心藏情”援助行动教育组专家欢送会上，9位老教师先后进行了工作汇报，并对在支教工作中发现的问题提出了相关建议。曹烨书记对援藏教师们的“传帮带”工作给予了高度的评价，并给援藏老教师授牌，向不畏艰辛“逆行”支教的退休老师表达了深深的敬意。

12月18日，援藏工作组曹书记、察隅县教育局陈局长、深圳第十批援藏工作组郭副局长、察隅县卫生局片局长等领导为12位专家送行，并为老专家献上了洁白的哈达，至此2022年“圳心藏情”援助行动（第二批）支医支教工作圆满结束。

                        上图为 送行时全体人员合影      

12位“圳心藏情”援助行动志愿者珍视这次净化心灵、真心真意为藏民服务的机会，并在与医患、师生接触中有了深深的感动，体会到援藏工作的意义所在，也深感肩上的责任重大。大家衷心祝愿察隅的明天更美好，“圳心藏情”援助行动越办越好！