“深圳银龄行动智慧助老项目”调研活动

银龄行动福中福社区项目沟通与调研：直面老年居民，摸清真实需求：

 与社区工作人员和社区居民了解，围绕“深圳银龄行动智慧助老项目”进行了深入交流与细致调研。通过询问“平时是否使用智能手机及主要用途”，了解到多数老人是否有使用经验和用途；针对“使用中的最大困难”，发现老人们普遍存在的问题；在“最想学会的手机技能”方面了解需求，以及他们的建议。通过此次交流让我们精准掌握了老人的真实需求与痛点，避免了“想当然”的服务偏差。

通过沟通，了解社区情况，包括小区内老年居民特点，有哪些可作为教学场地和活动场地，社区曾经举行过什么活动，居民的需求是什么，是否有志愿者？

二、方案研讨： 就项目的具体落实方案及可行性计划展开讨论，并在此基础上达成了广泛共识。下来从开展系列活动来助老入手，通过讲座活动等来帮助智慧助老，同时也吸引和培训更多的志愿者，为后期的智慧助老活动做好志愿者准备。

明确后续安排： 明确了下一步行动的具体时间与详细方案，为项目的持续推进奠定了坚实基础。

此次调研为项目的顺利启动与有效实施创造了良好开端，为后续活动开展筑牢基础。